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　　在立案庭工作时，她发现区域内存在大量仅为迁户口而提起的“分家析产”诉讼，案件本身无实质争议，却带来沉重诉累。她主动调研，发现涉及潜在需求上千户。于是，她积极与公安部门沟通协调，推动通过公证等非诉途径解决这一问题，并耐心引导当事人选择更便捷、经济的方式、解难题。面对不识字、无法书写诉状的老年当事人，她主动用方言沟通，了解情况后立即启动绿色通道，代为撰写诉状、快速立案，并联动基层治理网络、协调解决问题。